Atención de Reclamos en Estados Unidos

United Health Care

ASSA Compañía de Seguros, cuenta con un coordinador de servicios médicos en los Estados Unidos. UnitedHealthcare, es una compañía innovadora y líder en la industria de servicios de salud prestando asistencia aproximadamente a 70 millones de usuarios en Estados Unidos, es una empresa dedicada a mejorar el sistema de cuidados de salud de sus afiliados y para ello, cuentan a nivel nacional con una red de 560.000 médicos, 4.800 hospitales y otros profesionales de la salud.

¿Cómo puedo atenderme en el extranjero? Se considerará Urgencia por Enfermedad a los síntomas que detallamos y cuya atención se brinde dentro de las 48 horas de su manifestación:

  • Presente previamente, en el Departamento de Reclamos de Salud, el informe médico Indicando el diagnóstico por cual será atendido, nombre del proveedor (hospital o clínica), nombre y teléfono del médico, además de proporcionar la fecha en que requiere la atención.
  • Assa verificará si el procedimiento a realizarse posee cobertura y si es un hospital participante.
  • Se le entregará una carta de beneficios junto con un carnet, que detalla su número de identificación para United Helath Care.
  • Verifique que su póliza de salud esté al día en sus pagos de primas.
  • Lleve consigo la carta de beneficio y carnet suministrado.

Al reverso de su carnet, encontrará con detalle los datos de la Red que nos representa en los Estados Unidos, quienes coordinaran con el proveedor todos los beneficios de su póliza.

Información United Health Care:

Teléfonos: 877-842-4507 / Fax: 877-249-4342

Usted podrá obtener mayor información sobre hospitales, clínicas y profesionales de la salud que están asociados a esta red, ingresando a la página web www.myuhc.com. Una vez seleccionado el sitio deberá acceder al link que la hace referencia a “Búsqueda de Proveedores”:

  • El primer paso es realizar la búsqueda por nombre, especialidad o procedimiento
  • Debe seleccionar el tipo de plan, “UnitedHealthcare Options PPO”
  • Como información opcional, usted puede colocar el nombre, ubicación y otros datos para la búsqueda
  • Estos pasos aplican para la búsqueda de Médicos y Hospitales