Reclamos de Automóvil

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  • Ingrese con su usuario y contraseña al portal ASSANet, en la sección reclamos de auto. Si no tiene usuario, solicite su acceso haciendo clic aquí.
  • Ingrese con su usuario y contraseña al portal ASSAnet, en la sección de pagos en línea, en la opción de pago de deducible. Si no tiene usuario, solicite su acceso haciendo clic aquí.
  • También podrá realizar el pago deducible a través de banca en línea de Banco General. – Ver más
  • Los pagos se verán reflejados en un término máximo de 24 horas.

• Avería: todo daño, rotura y/o deterioro fortuito, que impida la circulación autónoma del automóvil asegurado.
• Deducible: aporte que asume el asegurado en caso de alguna pérdida cubierta bajo la póliza de seguro en los casos que aplique el mismo.
• Evento: hecho o suceso
• Ocupante: cualquier persona que se encuentre viajando en el automóvil asegurado.
• Recobro: proceso mediante el cual, la aseguradora recupera la indemnización otorgada a su asegurado inocente. El recobro se hace contra la parte que ocasionó el daño
• Servicio de asistencia: los servicios asistenciales que presta la empresa aseguradora a sus asegurados en los términos del contrato o cobertura.
• Uso comercial: uso para transporte de personas y/o bienes, mercancías u otras cosas en conexión directa con el negocio del asegurado.
• Uso particular: uso de automóviles para el transporte por placer, para fines personales y sin cobrar, incluyen camionetas y automóviles tipo jeep, pero excluyen taxis y otros vehículos de uso comercial o para el servicio público.